Como o Reserve with Google Transforma Pesquisas em Conversões

O Reserve with Google é uma funcionalidade de reserva integrada no Action Center da Google. Coloca um botão de reserva direta no seu Perfil de Empresa do Google, aparecendo na Pesquisa Google e no Google Maps. Um cliente toca no botão e é encaminhado diretamente para o seu próprio sistema de reserva para ver a disponibilidade, escolher uma hora e confirmar, em vez de ser direcionado para um agregador que, de outra forma, se interporia entre eles e o seu negócio e ficaria com uma parte da taxa pelo caminho.

O que é o Reserve with Google?

Pense nisso como uma ponte entre o seu negócio e a base de utilizadores da Google. Para cada localização, publicamos o seu link de reserva, serviço e preço inicial no Action Center da Google, e a Google mostra um botão "Reservar" que abre a sua página de reserva.

Quer tenha um estúdio de fitness, um salão de beleza, um parque de estacionamento, um serviço ao domicílio ou uma empresa de turismo, o Reserve with Google conecta os seus serviços aos clientes no momento exato em que estão prontos para agir.

Como funciona o Reserve with Google?

1. Ligue a sua página de reserva. Trabalhamos consigo como um parceiro aprovado do Reserve with Google: verificamos a sua elegibilidade e página de reserva, e tratamos da configuração técnica.
2. Publique os seus dados de reserva. Sincronizamos o link de reserva, o serviço e o preço inicial para cada localização, e mantemo-los atualizados na Google.
3. Seja descoberto e reservado. Um cliente encontra o seu negócio, toca no botão de reserva e conclui a reserva no seu próprio site.

Principais Benefícios para o Seu Negócio

Alcance Expandido

Seja descoberto por pessoas que procuram ativamente os seus serviços, no momento da tomada de decisão. De "cabeleireiro perto de mim" a "reservar aula de yoga", o seu negócio pode aparecer com uma opção de reserva instantânea anexada.

Um Caminho Mais Curto para a Reserva

Menos passos entre a descoberta e a confirmação significa menos clientes a desistir a meio do processo. Um botão de reserva grande e visível leva os clientes diretamente para a página de reserva certa.

Conversões Diretas de Alto Valor

O Centro de Ações transforma a intenção de pesquisa em ação:

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Como Adicionar um Botão Reservar Agora ao Perfil de Empresa do Google

Existem três formas diferentes de obter uma ligação de reserva no seu perfil, e nem todas são iguais.

A integração do Google Action Center (o que a maioria das pessoas entende por Reserve with Google) é o espaço de chamada para ação mais proeminente do Google, um botão grande no seu Perfil de Empresa. Está disponível apenas através de uma curta lista de parceiros Google de confiança (incluindo a GMBapi) e encaminha as reservas diretamente para o seu próprio site, em vez de um agregador. Fornece um botão de ação principal, além de botões de reserva específicos do serviço na sua secção de serviços.

A Ligação de Ação de Local tem proeminência média, aparecendo como uma ligação clicável no perfil. Pode ser adicionada manualmente através do painel do GBP, dependendo da sua categoria de negócio, e funciona como um atalho direto para reservas, pedidos ou menus.

O link do Atributo , como um link de agendamento, é o mais simples de adicionar: apenas um campo de URL sob os atributos. Nos testes, apresenta a menor visibilidade e nem sempre aparece no perfil.

Em resumo: os Links de Ação de Local e de Atributo são os mais fáceis de configurar. Um verdadeiro botão do Google Book Now, através do Centro de Ação, requer um parceiro de confiança, informações detalhadas sobre o serviço e uma página de reserva que cumpra os requisitos do Google.

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O Poder do Reserve with Google

O Reserve with Google elimina passos entre uma pesquisa e uma reserva. Os clientes vão diretamente para a página de reserva correta em vez de navegar em menus e preencher formulários.

Os clientes escolhem uma hora e confirmam na sua página de reserva, o que transforma mais pesquisadores prontos a comprar em reservas confirmadas antes de verificarem a lista de um concorrente.

A ParkBee, um operador de estacionamento, viu as compras diárias aumentarem 38,3% e os novos utilizadores do Google Maps aumentarem 35,5% após o lançamento, em comparação com antes. Leia o estudo de caso da ParkBee.

Parceiros do Reserve with Google

O Reservar com o Google não é algo que possa ativar por si. O Google trabalha com uma curta lista de parceiros aprovados, entre os quais a GMBapi, que configura a integração em seu nome. Um parceiro liga as suas páginas de reserva ao Centro de Ações do Google, publica o link de reserva, o serviço e o preço inicial para cada local e mantém o seu botão Reservar ativo e preciso à medida que as coisas mudam.

Trabalhar com um parceiro do Reservar com o Google é mais importante se quiser que as reservas sejam direcionadas diretamente para o seu próprio site, em vez de serem feitas através de um agregador que recebe uma percentagem de cada taxa de reserva. Se a margem é importante para o seu negócio, o parceiro através do qual faz a integração é tão importante quanto a própria integração.

Agências e plataformas de reserva. Se gere links de reserva para clientes, ou tem uma plataforma de reservas cujos clientes querem um botão Reservar, podemos configurar o Reservar com o Google em todos os seus locais a partir de um único modelo. Marca branca está incluído sem custo extra, para que possa oferecê-lo com a sua própria marca. Fale connosco sobre a revenda.

API do Reservar com o Google

O Google também oferece uma integração completa de ponta a ponta através da sua API do Actions Center, onde a reserva é concluída dentro do Google. Isso é feito para plataformas de reserva e não é o que a GMBapi oferece. Nós gerimos a integração de redirecionamento, onde os clientes reservam no seu próprio site.

Configuração do Reservar com o Google

A configuração demora cerca de três semanas, incluindo a revisão do Google, e é feita em quatro passos:

Depois disso, o modelo é a fonte de verdade. Alterações nos links de reserva, serviços ou preços chegam à Google num a vários dias.

A sua página de reservas tem de cumprir seis requisitos. É aqui que a maioria dos projetos fica bloqueada:

1. Um domínio. Todas as páginas de reservas estão num único domínio, que também aloja as suas páginas de registo e de termos.
2. Uma página por localização. O botão abre uma página para essa localização, com o respetivo endereço visível.
3. Fluxo pré-selecionado. O primeiro passo da reserva é pré-selecionado, com os serviços agendáveis visíveis. É aceitável pedir primeiro um detalhe-chave, como código postal ou marca do veículo.
4. Preço inicial. Mostre o preço mais baixo possível, ou “Grátis”. O serviço, o horário e o preço final aparecem numa só vista, sem cliques extra ou pop-ups.
5. Sem necessidade de login ou pagamento. O primeiro passo não pode exigir uma conta ou dados de pagamento.
6. Concluir na página. Não é necessário telefonar, ir para outro site ou aplicação. Sem páginas iniciais ou genéricas.

Preços. A configuração tem um custo único de 1.000 € / 1.000 $. O suplemento é de 2 € / 2 $ por localização por mês, além do seu plano Essencial. Os preços não incluem IVA, e o preço Essencial diminui por localização à medida que aumenta (consulte o página de preços). A opção de marca branca para agências não acarreta custos adicionais.

Onde o Reserve with Google Funciona Melhor

O Reserve with Google é amplamente adotado em setores onde a conveniência e as reservas imediatas impulsionam as decisões dos clientes:

Os restaurantes geralmente não precisam do suplemento, porque o Google pode mostrar um botão de reserva nos perfis dos restaurantes a partir de um link de reserva. O Google decide quais as categorias elegíveis, por isso verificamos a elegibilidade antes de se comprometer.