Cómo Reserva con Google Convierte las Búsquedas en Conversiones

Reserva con Google es una función de reserva integrada en el Centro de Acciones de Google. Coloca un botón de reserva directa en tu Perfil de Negocio de Google, apareciendo en la Búsqueda de Google y Google Maps. Un cliente toca el botón y es dirigido directamente a tu propio sistema de reservas para ver la disponibilidad, elegir una hora y confirmar, en lugar de a un agregador que, de otro modo, se interpondría entre ellos y tu negocio y se llevaría una parte de la tarifa en el proceso.

¿Qué es Reserva con Google?

Piensa en ello como un puente entre tu negocio y la base de usuarios de Google. Para cada ubicación, publicamos tu enlace de reserva, servicio y precio inicial en el Centro de Acciones de Google, y Google muestra un botón de 'Reservar' que abre tu página de reservas.

Ya sea que tengas un estudio de fitness, un salón de belleza, un aparcamiento, un servicio a domicilio o un negocio de tours, Reserva con Google conecta tus servicios con los clientes en el momento exacto en que están listos para actuar.

¿Cómo funciona Reserva con Google?

1. Conecta tu página de reservas. Trabajamos contigo como socio aprobado de Reserva con Google: verificamos tu elegibilidad y página de reservas, y nos encargamos de la configuración técnica.
2. Publica tus datos de reserva. Sincronizamos el enlace de reserva, el servicio y el precio inicial de cada ubicación, y los mantenemos actualizados en Google.
3. Hazte descubrir y reserva. Un cliente encuentra tu negocio, toca el botón de reserva y completa la reserva en tu propio sitio.

Beneficios clave para tu negocio

Mayor alcance

Haz que te descubran personas que buscan activamente tus servicios, justo en el momento de la toma de decisiones. Desde "peluquería cerca de mí" hasta "reservar clase de yoga", tu negocio puede aparecer con una opción de reserva instantánea.

Un camino más corto para reservar

Menos pasos entre el descubrimiento y la confirmación significan menos clientes que abandonan a mitad del proceso. Un botón de reserva grande y visible lleva a los clientes directamente a la página de reservas correcta.

Conversiones directas y de alto valor

El Centro de Acciones convierte la intención de búsqueda en acción:

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Cómo añadir un botón de "Reservar ahora" a tu perfil de Google Business Profile

Hay tres formas distintas de añadir un enlace de reserva a tu perfil, y no todas son iguales.

La integración de Google Action Center (lo que la mayoría de la gente entiende por Reservar con Google) es el espacio de llamada a la acción más destacado de Google, un botón grande en tu perfil de empresa. Solo está disponible a través de una lista reducida de socios de confianza de Google (incluido GMBapi), y dirige las reservas directamente a tu propio sitio en lugar de a un agregador. Proporciona un botón de acción principal y botones de reserva específicos para cada servicio en tu sección de servicios.

El enlace de acción de lugar tiene una prominencia media, apareciendo como un enlace clicable en el perfil. Se puede añadir manualmente a través del panel de control de GBP, dependiendo de tu categoría de negocio, y funciona como un atajo directo a reservas, pedidos o menús.

El enlace de atributo , como un enlace para programar citas, es el más sencillo de añadir: solo un campo URL bajo los atributos. En nuestras pruebas, muestra la menor visibilidad y no siempre aparece en el perfil.

En resumen: los enlaces de acción de lugar y de atributo son los más fáciles de configurar. Un botón genuino de «Reservar con Google», a través de Action Center, requiere un socio de confianza, información detallada del servicio y una página de reservas que cumpla los requisitos de Google.

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El poder de «Reservar con Google»

«Reservar con Google» elimina pasos entre una búsqueda y una reserva. Los clientes van directamente a la página de reservas correcta en lugar de navegar por menús y rellenar formularios.

Los clientes eligen una hora y confirman en tu página de reservas, lo que convierte a más buscadores listos para comprar en reservas confirmadas antes de que consulten la lista de un competidor.

ParkBee, un operador de estacionamientos, vio cómo las compras diarias aumentaban un 38.3 % y los nuevos usuarios de Google Maps un 35.5 % después del lanzamiento, en comparación con antes. Leer el caso de estudio de ParkBee.

Socios de «Reservar con Google»

Reservar con Google no es algo que se active automáticamente. Google trabaja con una lista reducida de socios aprobados, entre ellos GMBapi, que configuran la integración en tu nombre. Un socio conecta tus páginas de reserva con el Centro de Acciones de Google, publica el enlace de reserva, el servicio y el precio inicial para cada ubicación, y mantiene tu botón de Reservar activo y actualizado a medida que las cosas cambian.

Trabajar con un socio de Reservar con Google es crucial si quieres que las reservas se dirijan directamente a tu propio sitio, en lugar de a través de un agregador que se lleva un porcentaje de cada tarifa de reserva. Si el margen importa a tu negocio, el socio a través del cual te integras es tan importante como la propia integración.

Agencias y plataformas de reservas. Si gestionas enlaces de reserva para clientes, o administras una plataforma de reservas cuyos clientes desean un botón de Reservar, podemos configurar Reservar con Google en todas sus ubicaciones desde una sola plantilla. La marca blanca está incluida sin coste adicional, para que puedas ofrecerlo bajo tu propia marca. Habla con nosotros sobre cómo revenderlo.

API de Reservar con Google

Google también ofrece una integración completa de extremo a extremo a través de su API de Actions Center, donde la reserva se completa dentro de Google. Eso está diseñado para plataformas de reservas y no es lo que proporciona GMBapi. Nosotros ejecutamos la integración de redirección, donde los clientes reservan en tu propio sitio.

Configuración de Reservar con Google

La configuración tarda unas tres semanas, incluyendo la revisión de Google, y consta de cuatro pasos:

Después de eso, la plantilla es la fuente de verdad. Los cambios en los enlaces de reserva, servicios o precios llegan a Google en uno o varios días.

Tu página de reservas debe cumplir seis requisitos. Aquí es donde la mayoría de los proyectos se atascan:

1. Un dominio. Todas las páginas de reserva residen en un solo dominio, que también aloja tus páginas de registro y términos.
2. Una página por ubicación. El botón abre una página para esa ubicación, con su dirección visible directamente.
3. Flujo preseleccionado. El primer paso de reserva está preseleccionado, con los servicios reservables visibles directamente. Está bien pedir primero un detalle clave, como un código postal o la marca del vehículo.
4. Precio por adelantado. Muestra el precio más bajo posible, o “Gratis”. El servicio, la franja horaria y el precio final aparecen en una sola vista, sin clics adicionales ni ventanas emergentes.
5. Sin inicio de sesión ni muro de pago. El primer paso no puede requerir una cuenta ni detalles de pago.
6. Completar en la página. No se necesita una llamada telefónica, otro sitio o una aplicación. Sin páginas de inicio ni páginas genéricas.

Precios. La configuración es un pago único de 1.000 € / 1.000 $. El complemento cuesta 2 € / 2 $ por ubicación al mes, además de tu plan Essential. Los precios no incluyen el IVA, y el precio de Essential disminuye por ubicación a medida que creces (ver el página de precios). El etiquetado blanco para agencias no tiene coste adicional.

Dónde funciona mejor Reservar con Google

Reservar con Google es muy utilizado en sectores donde la comodidad y las reservas instantáneas impulsan las decisiones de los clientes:

Los restaurantes no suelen necesitar el complemento, porque Google puede mostrar un botón de reserva en los perfiles de restaurantes desde un enlace de reserva. Google decide qué categorías son elegibles, por lo que verificamos la elegibilidad antes de que te comprometas.