Πώς το Reserve with Google μετατρέπει τις αναζητήσεις σε μετατροπές
Ανακαλύψτε πώς το Reserve with Google μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερες κρατήσεις και ραντεβού από την Αναζήτηση Google και τους Χάρτες Google.

Το Reserve with Google είναι μια λειτουργία κράτησης ενσωματωμένη στο Κέντρο ενεργειών της Google. Τοποθετεί ένα κουμπί απευθείας κράτησης στο Προφίλ επιχείρησής σας στην Google, το οποίο εμφανίζεται στην Αναζήτηση Google και στους Χάρτες Google. Ο πελάτης πατάει το κουμπί και οδηγείται απευθείας στο δικό σας σύστημα κρατήσεων για να δει τη διαθεσιμότητα, να επιλέξει μια ώρα και να επιβεβαιώσει, αντί για έναν συγκεντρωτή που διαφορετικά θα βρισκόταν μεταξύ αυτού και της επιχείρησής σας και θα λάμβανε ένα μερίδιο της προμήθειας στην πορεία.
Τι είναι το Reserve with Google;
Σκεφτείτε το ως μια γέφυρα μεταξύ της επιχείρησής σας και της βάσης χρηστών της Google. Για κάθε τοποθεσία, δημοσιεύουμε τον σύνδεσμο κράτησης, την υπηρεσία και την τιμή εκκίνησης στο Κέντρο ενεργειών της Google, και η Google εμφανίζει ένα κουμπί «Κράτηση» που ανοίγει τη σελίδα κρατήσεών σας.
Είτε διευθύνετε ένα γυμναστήριο, κομμωτήριο, χώρο στάθμευσης, υπηρεσία κατ' οίκον ή επιχείρηση περιηγήσεων, το Reserve with Google συνδέει τις υπηρεσίες σας με τους πελάτες τη στιγμή που είναι έτοιμοι να ενεργήσουν.
Πώς λειτουργεί το Reserve with Google;
- Συνδέστε τη σελίδα κρατήσεών σας. Συνεργαζόμαστε μαζί σας ως εγκεκριμένος συνεργάτης Reserve with Google: ελέγχουμε την επιλεξιμότητα και τη σελίδα κρατήσεών σας και αναλαμβάνουμε την τεχνική ρύθμιση.
- Δημοσιεύστε τα δεδομένα κράτησής σας. Συγχρονίζουμε τον σύνδεσμο κράτησης, την υπηρεσία και την τιμή εκκίνησης για κάθε τοποθεσία, και τα διατηρούμε ενημερωμένα στην Google.
- Γίνετε ορατοί και λάβετε κρατήσεις. Ένας πελάτης βρίσκει την επιχείρησή σας, πατάει το κουμπί κράτησης και ολοκληρώνει την κράτηση στον δικό σας ιστότοπο.
Βασικά οφέλη για την επιχείρησή σας
Εκτεταμένη απήχηση
Εντοπιστείτε από άτομα που αναζητούν ενεργά τις υπηρεσίες σας, ακριβώς τη στιγμή της λήψης απόφασης. Από «κομμωτήριο κοντά μου» έως «κράτηση μαθήματος γιόγκα», η επιχείρησή σας μπορεί να εμφανιστεί με μια επιλογή άμεσης κράτησης.
Συντομότερη διαδρομή προς την κράτηση
Λιγότερα βήματα μεταξύ της ανακάλυψης και της επιβεβαίωσης σημαίνουν λιγότερους πελάτες που εγκαταλείπουν τη διαδικασία στη μέση. Ένα μεγάλο, ορατό κουμπί κράτησης οδηγεί τους πελάτες απευθείας στη σωστή σελίδα κράτησης.

Άμεσες μετατροπές υψηλής αξίας
Το Κέντρο Δράσης μετατρέπει την πρόθεση αναζήτησης σε δράση:
Ραντεβού & Κρατήσεις
Κομμωτήρια, σπα, γυμναστήρια, προσωπικοί γυμναστές
Στάθμευση & Υπηρεσίες στο σπίτι
Κράτηση θέσης ή κράτηση προσφοράς ή επιθεώρησης
Περιηγήσεις & Δραστηριότητες
Οργανωμένες εμπειρίες και αξιοθέατα

“Από την εφαρμογή του Google Action Center, είδαμε μια αξιοσημείωτη αύξηση στην απόδοση. Οι νέοι χρήστες από τους Χάρτες Google αυξήθηκαν κατά περισσότερο από 35% και οι καθημερινές αγορές αυξήθηκαν κατά πάνω από 38%. Η πραγματική νίκη ξεπερνά τους αριθμούς. Η διαδρομή του πελάτη είναι πλέον πιο ομαλή από ποτέ. Το Action Center αποδεικνύεται ένας πραγματικός μοχλός ανάπτυξης για την ParkBee.”
Joost Heetla
Διευθύνων Σύμβουλος της ParkBee
Πώς να προσθέσετε ένα κουμπί "Κράτηση τώρα" στο Προφίλ επιχείρησης Google
Υπάρχουν τρεις διαφορετικοί τρόποι για να προσθέσετε έναν σύνδεσμο κράτησης στο προφίλ σας, και δεν είναι όλοι ίδιοι.
Η ενσωμάτωση του Google Action Center (αυτό που οι περισσότεροι άνθρωποι εννοούν με το "Κράτηση μέσω Google") είναι ο πιο εμφανής χώρος παρότρυνσης για δράση της Google, ένα μεγάλο κουμπί στο Προφίλ επιχείρησής σας. Είναι διαθέσιμο μόνο μέσω μιας μικρής λίστας αξιόπιστων συνεργατών της Google (συμπεριλαμβανομένου του GMBapi), και δρομολογεί τις κρατήσεις απευθείας στον δικό σας ιστότοπο αντί για έναν συγκεντρωτή. Παρέχει ένα κύριο κουμπί δράσης, καθώς και κουμπιά κράτησης ειδικά για υπηρεσίες στην ενότητα των υπηρεσιών σας.

Ο σύνδεσμος ενέργειας μέρους έχει μέτρια προβολή, εμφανιζόμενος ως ένας σύνδεσμος με δυνατότητα κλικ στο προφίλ. Μπορεί να προστεθεί μη αυτόματα μέσω του πίνακα ελέγχου του GBP, ανάλογα με την κατηγορία της επιχείρησής σας, και λειτουργεί ως άμεση συντόμευση για κρατήσεις, παραγγελίες ή μενού.

Ο σύνδεσμος χαρακτηριστικού , όπως ένας σύνδεσμος ραντεβού, είναι ο απλούστερος στην προσθήκη: απλώς ένα πεδίο URL κάτω από τα χαρακτηριστικά. Στις δοκιμές, εμφανίζει τη χαμηλότερη ορατότητα και δεν εμφανίζεται πάντα καθόλου στο προφίλ.
Εν ολίγοις: Οι σύνδεσμοι Place Action και Attribute είναι οι πιο εύκολοι να τους ρυθμίσετε μόνοι σας. Ένα γνήσιο κουμπί Google Book Now, μέσω του Action Center, απαιτεί έναν αξιόπιστο συνεργάτη, λεπτομερείς πληροφορίες υπηρεσίας και μια σελίδα κρατήσεων που να πληροί τις απαιτήσεις της Google

“Το κανάλι Reserve ξεπερνά τις κρατήσεις από τον παλιό σύνδεσμο ραντεβού κατά 105%”
Joost Heetla
Διευθύνων Σύμβουλος της ParkBee
Η δύναμη του Reserve with Google
Το Reserve with Google καταργεί τα βήματα μεταξύ μιας αναζήτησης και μιας κράτησης. Οι πελάτες μεταβαίνουν απευθείας στη σωστή σελίδα κρατήσεων αντί να περιηγούνται σε μενού και να συμπληρώνουν φόρμες.
Οι πελάτες επιλέγουν ώρα και επιβεβαιώνουν στη σελίδα κρατήσεών σας, γεγονός που μετατρέπει περισσότερους έτοιμους για αγορά αναζητητές σε επιβεβαιωμένες κρατήσεις πριν ελέγξουν την καταχώριση ενός ανταγωνιστή.
Η ParkBee, ένας διαχειριστής χώρων στάθμευσης, είδε τις καθημερινές αγορές να αυξάνονται κατά 38,3% και τους νέους χρήστες από τους Χάρτες Google να αυξάνονται κατά 35,5% μετά την κυκλοφορία, σε σύγκριση με πριν. Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης της ParkBee.
Συνεργάτες Reserve with Google
Το Reserve with Google δεν είναι κάτι που μπορείτε να ενεργοποιήσετε μόνοι σας. Η Google συνεργάζεται με μια σύντομη λίστα εγκεκριμένων συνεργατών, μεταξύ των οποίων και το GMBapi, οι οποίοι ρυθμίζουν την ενσωμάτωση για λογαριασμό σας. Ένας συνεργάτης συνδέει τις σελίδες κρατήσεών σας με το Κέντρο Δράσεων της Google, δημοσιεύει τον σύνδεσμο κράτησης, την υπηρεσία και την αρχική τιμή για κάθε τοποθεσία, και διατηρεί το κουμπί Κράτησης ζωντανό και ακριβές καθώς αλλάζουν τα πράγματα.
Η συνεργασία με έναν συνεργάτη του Reserve with Google έχει μεγαλύτερη σημασία αν θέλετε οι κρατήσεις να δρομολογούνται απευθείας στον δικό σας ιστότοπο, αντί μέσω ενός συγκεντρωτικού που λαμβάνει ένα ποσοστό από κάθε τέλος κράτησης. Εάν το περιθώριο κέρδους είναι σημαντικό για την επιχείρησή σας, τότε με ποιους συνεργάζεστε έχει τόσο μεγάλη σημασία όσο και αν συνεργάζεστε καθόλου.
Πρακτορεία και πλατφόρμες κρατήσεων. Εάν διαχειρίζεστε συνδέσμους κρατήσεων για πελάτες ή διαχειρίζεστε μια πλατφόρμα κρατήσεων της οποίας οι πελάτες θέλουν ένα κουμπί Κράτησης, μπορούμε να ρυθμίσουμε το Reserve with Google σε όλες τις τοποθεσίες τους από ένα μόνο πρότυπο. Λευκή ετικέτα περιλαμβάνεται χωρίς επιπλέον κόστος, ώστε να μπορείτε να το προσφέρετε με τη δική σας επωνυμία. Μιλήστε μας για μεταπώληση.
API του Reserve with Google
Η Google προσφέρει επίσης μια πλήρη ενσωμάτωση από άκρο σε άκρο μέσω του Actions Center API της, όπου η κράτηση ολοκληρώνεται εντός της Google. Αυτό είναι σχεδιασμένο για πλατφόρμες κρατήσεων και δεν είναι αυτό που παρέχει το GMBapi. Εμείς αναλαμβάνουμε την ενσωμάτωση ανακατεύθυνσης, όπου οι πελάτες κάνουν κράτηση στον δικό σας ιστότοπο.
Ρύθμιση του Reserve with Google
Η ρύθμιση διαρκεί περίπου τρεις εβδομάδες, συμπεριλαμβανομένης της αξιολόγησης από την Google, και πραγματοποιείται σε τέσσερα βήματα:
Έλεγχος.
Επιβεβαιώνουμε ότι οι κατηγορίες σας είναι επιλέξιμες και ελέγχουμε τη σελίδα κρατήσεών σας σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Google.
Συγχρονισμός.
Προσθέτετε τον σύνδεσμο κράτησης, την υπηρεσία και την αρχική τιμή για κάθε τοποθεσία στο πρότυπό μας.
Δοκιμή.
Πραγματοποιούμε δοκιμαστικές κρατήσεις σε περιβάλλον sandbox και προσθέτουμε παρακολούθηση μετατροπών με το Google Tag Manager. Μόλις επικυρωθούν οι δοκιμαστικές κρατήσεις, προχωράμε σε παραγωγή.
Έναρξη λειτουργίας.
Το κουμπί «Κράτηση» εμφανίζεται και παρακολουθούμε τις πρώτες ημέρες.
Μετά από αυτό, το πρότυπο είναι η πηγή αλήθειας. Οι αλλαγές σε συνδέσμους κρατήσεων, υπηρεσίες ή τιμές φτάνουν στην Google εντός μίας έως αρκετών ημερών.
Η σελίδα κρατήσεών σας πρέπει να πληροί έξι απαιτήσεις. Εδώ είναι που τα περισσότερα έργα κολλάνε:
- Ένας τομέας. Όλες οι σελίδες κρατήσεων βρίσκονται σε έναν τομέα, ο οποίος φιλοξενεί επίσης τις σελίδες εγγραφής και όρων.
- Μία σελίδα ανά τοποθεσία. Το κουμπί ανοίγει μια σελίδα για αυτήν την τοποθεσία, με τη διεύθυνσή της πάνω από το αναδιπλούμενο τμήμα.
- Ροή προεπιλεγμένη. Το πρώτο βήμα κράτησης είναι προεπιλεγμένο, με τις υπηρεσίες που μπορούν να κρατηθούν πάνω από το αναδιπλούμενο τμήμα. Η αρχική ερώτηση για μια βασική λεπτομέρεια, όπως ταχυδρομικός κώδικας ή μάρκα οχήματος, είναι αποδεκτή.
- Τιμή εκ των προτέρων. Εμφάνιση της χαμηλότερης δυνατής τιμής, ή «Δωρεάν». Η υπηρεσία, το χρονικό διάστημα και η τελική τιμή εμφανίζονται σε μία προβολή, χωρίς επιπλέον κλικ ή αναδυόμενο παράθυρο.
- Χωρίς σύνδεση ή τείχος πληρωμής. Το πρώτο βήμα δεν μπορεί να απαιτεί λογαριασμό ή στοιχεία πληρωμής.
- Ολοκληρώστε το στη σελίδα. Δεν απαιτείται τηλεφωνική κλήση, άλλη ιστοσελίδα ή εφαρμογή. Όχι αρχικές σελίδες ή γενικές σελίδες.
Τιμολόγηση. Η ρύθμιση είναι εφάπαξ €1.000 / $1.000. Η προσθήκη είναι €2 / $2 ανά τοποθεσία ανά μήνα, επιπλέον του Essential πακέτου σας. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, και η τιμολόγηση Essential μειώνεται ανά τοποθεσία καθώς αναπτύσσεστε (δείτε το σελίδα τιμολόγησης). Η λευκή ετικέτα για πρακτορεία δεν έχει επιπλέον κόστος.
Πού λειτουργεί καλύτερα το Reserve with Google
Το Reserve with Google υιοθετείται ευρέως σε τομείς όπου η ευκολία και οι άμεσες κρατήσεις καθοδηγούν τις αποφάσεις των πελατών:
Ομορφιά & Προσωπική Φροντίδα
Κομμωτήρια, κουρεία, ινστιτούτα νυχιών, σπα και μασέρ χρησιμοποιούν συχνά το Reserve with Google για να επιτρέπουν στους πελάτες να κλείνουν ραντεβού απευθείας από την Αναζήτηση ή τους Χάρτες.
Γυμναστήριο & Ευεξία
Γυμναστήρια, στούντιο γιόγκα, στούντιο πιλάτες και προσωπικοί γυμναστές το χρησιμοποιούν για να επιτρέπουν στους πελάτες να κλείνουν μαθήματα, προπονήσεις ή υπηρεσίες ευεξίας.
Στάθμευση
Οι διαχειριστές χώρων στάθμευσης το χρησιμοποιούν για να επιτρέπουν στους οδηγούς να κάνουν κράτηση θέσης. Η ParkBee είναι το καλύτερα τεκμηριωμένο παράδειγμά μας.
Εκδρομές & Δραστηριότητες
Επιχειρήσεις που προσφέρουν εκδρομές, δραστηριότητες, αξιοθέατα, περιηγήσεις πόλεων, κρουαζιέρες με σκάφος, μαθήματα μαγειρικής και μουσεία το χρησιμοποιούν για να επιτρέπουν στους πελάτες να κάνουν απευθείας κράτηση.
Υπηρεσίες κατ' οίκον
Ενώ ορισμένες υπηρεσίες κατ' οίκον δεν υποστηρίζονται, ορισμένες μη ρυθμιζόμενες υπηρεσίες, περιποίηση κατοικίδιων, πλύσιμο αυτοκινήτων και καθαρισμός σπιτιών, μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Reserve with Google για να προγραμματίσουν ραντεβού.
Τα εστιατόρια συνήθως δεν χρειάζονται το πρόσθετο, επειδή η Google μπορεί να εμφανίσει ένα κουμπί κράτησης στα προφίλ εστιατορίων από έναν σύνδεσμο κράτησης. Η Google αποφασίζει ποιες κατηγορίες είναι επιλέξιμες, γι' αυτό ελέγχουμε την επιλεξιμότητα πριν δεσμευτείτε.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την Υπηρεσία κρατήσεων της Google
Το Reserve with Google είναι μια λειτουργία εντός του Google Action Center που προσθέτει ένα κουμπί «Κράτηση» στο Προφίλ Επιχείρησής σας στην Αναζήτηση Google και στους Χάρτες Google. Οι πελάτες το πατούν και κάνουν κράτηση στην ιστοσελίδα σας, στη σελίδα κρατήσεων για αυτήν την τοποθεσία.
Η Google δεν χρεώνει τις επιχειρήσεις για τη χρήση του Reserve with Google. Το GMBapi χρεώνει μια εφάπαξ χρέωση εγκατάστασης €1.000 / $1.000 και ένα πρόσθετο €2 / $2 ανά τοποθεσία ανά μήνα, επιπλέον του Essential πακέτου σας. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Το προσφέρουμε σε πελάτες GMBapi.
Αφαιρώντας βήματα μεταξύ της ανακάλυψης και της κράτησης, δίνει στους πελάτες λιγότερα σημεία για να αποχωρήσουν. Μετά την έναρξη, η ParkBee είδε τις καθημερινές αγορές να αυξάνονται κατά 38,3% και τους νέους χρήστες από τους Χάρτες Google να αυξάνονται κατά 35,5%. Τα αποτελέσματα εξαρτώνται από τη σελίδα κράτησης και την κατηγορία σας.
Όχι. Ρυθμίζουμε την ενσωμάτωση και την παρακολούθηση μετατροπών μαζί σας. Χρειάζεστε μια σελίδα κράτησης που να πληροί τις απαιτήσεις της Google, όπως αναφέρονται στην ενότητα εγκατάστασης.
Η Google δεν δημοσιεύει μια ενιαία, ολοκληρωμένη δημόσια λίστα όλων των συνεργατών της σε ευανάγνωστη μορφή. Ωστόσο, μπορείτε να βρείτε μια λίστα πολλών από τους συνεργάτες ενσωμάτωσης εδώ.
Δεν μπορείτε να προσθέσετε μόνοι σας το κουμπί του Κέντρου Δράσεων. Ρυθμίζεται μέσω εγκεκριμένου συνεργάτη, όπως το GMBapi, και εμφανίζεται μόλις η Google εγκρίνει την ενσωμάτωση, συνήθως περίπου τρεις εβδομάδες μετά την έναρξη. Αυτό απαιτεί μια υποστηριζόμενη κατηγορία και μια σελίδα κρατήσεων που πληροί τις έξι απαιτήσεις. Για να προσθέσετε μόνοι σας έναν σύνδεσμο κρατήσεων, οι Σύνδεσμοι Δράσης Τοποθεσίας και οι Σύνδεσμοι Ιδιότητας είναι οι μη αυτόματες επιλογές.
Οι απαιτήσεις αφορούν τη σελίδα κρατήσεών σας, όχι την κατασκευή μιας ενσωμάτωσης API. Πρέπει να βρίσκεται σε ένα μόνο domain, να ανοίγει μια σελίδα για κάθε τοποθεσία με τη διεύθυνσή της ορατή χωρίς κύλιση, να εμφανίζει τις υπηρεσίες που μπορούν να κρατηθούν και την τιμή εκ των προτέρων, και να επιτρέπει στους πελάτες να ολοκληρώσουν την κράτηση χωρίς να συνδεθούν, να πληρώσουν πρώτα ή να φύγουν από τη σελίδα.
Η ρύθμιση διαρκεί περίπου τρεις εβδομάδες, συμπεριλαμβανομένης της αξιολόγησης της Google, και εκτελείται σε τέσσερα βήματα:
- Έλεγχος. Επιβεβαιώνουμε ότι οι κατηγορίες σας είναι επιλέξιμες και ελέγχουμε τη σελίδα κρατήσεών σας σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Google.
- Συγχρονισμός. Προσθέτετε τον σύνδεσμο κρατήσεων, την υπηρεσία και την αρχική τιμή για κάθε τοποθεσία στο πρότυπό μας.
- Δοκιμή. Πραγματοποιούμε δοκιμαστικές κρατήσεις σε περιβάλλον sandbox και προσθέτουμε παρακολούθηση μετατροπών με το Google Tag Manager. Μόλις επικυρωθούν οι δοκιμαστικές κρατήσεις, προχωράμε σε παραγωγή.
- Δημοσίευση. Το κουμπί «Κράτηση» εμφανίζεται, και παρακολουθούμε τις πρώτες μέρες.
Η Google αποφασίζει ποιες κατηγορίες είναι επιλέξιμες, και η λίστα αλλάζει, γι' αυτό ελέγχουμε την καταλληλότητα για εσάς πριν δεσμευτείτε. Οι κατάλληλες επιχειρήσεις περιλαμβάνουν στούντιο γυμναστικής και ευεξίας, κομμωτήρια, χώρους στάθμευσης, υπηρεσίες κατ' οίκον και περιηγήσεις. Οι συνδρομές και οι υπηρεσίες, τα ρυθμιζόμενα αγαθά και υπηρεσίες, καθώς και οι κινητές επιχειρήσεις χωρίς σταθερή τοποθεσία δεν είναι επιλέξιμες. Η τεκμηρίωση του Κέντρου ενεργειών της Google αναφέρει τους υποστηριζόμενους κλάδους.
Η διαφανής τιμολόγησή μας
Εξερευνήστε τα πλάναΠώς οι πελάτες μας συνεχίζουν να κερδίζουν
Ιστορίες επιτυχίαςΈχετε ερωτήσεις;
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!
Εμπιστεύεται από
