Por que estão a diminuir as estatísticas dos meus perfis de empresa Google?

A sua visibilidade não está a diminuir

Estatísticas antigas vs. novas

Anteriormente, as Visualizações referiam-se ao número de vezes que uma ficha foi visualizada no Google Maps ou na Pesquisa. O Google contava cada visualização, mesmo que fosse feita pelo mesmo utilizador várias vezes num dia ou com apenas minutos de diferença.

No entanto, o Google agora define o número de impressões de uma ficha como impressões da empresa no Google Maps/Pesquisa. Se o mesmo utilizador visitar uma ficha várias vezes num dia, é contado como uma impressão. Isto significa que se um utilizador visitar uma ficha várias vezes a partir da mesma plataforma (Google/Maps) e do mesmo dispositivo (telemóvel/computador) dentro de 24 horas, estas visualizações serão contadas apenas uma vez.

Interações

Quanto às Interações, as alterações nas estatísticas afetam apenas os pedidos de direções para o ponto de venda. Anteriormente, o Google contava cada clique para pedidos de direções para o ponto de venda como uma visita. Agora, o Google conta o número de pedidos de direções únicos por dia. Este novo método de contagem de clientes únicos que solicitam direções para uma empresa tem em conta coisas como múltiplos toques, cancelamento de pedidos de direções e spam. Esta alteração deve fornecer uma representação mais precisa do número de vezes que clientes individuais solicitam direções para uma empresa.

Leia o nosso artigo sobre atualizações da API do Perfil de Empresa do Google em 2024.

A sua visibilidade não está a diminuir

É importante notar que, apesar da diminuição das estatísticas, a visibilidade de uma empresa não mudou. Os indicadores rastreados são simplesmente diferentes e mais próximos da realidade. Em vez de contar o número de visitas ou interações, o Google agora conta o número de utilizadores únicos por dia para Visualizações e Pedidos de Direções e por mês para Pesquisas. Consulte a tabela que resume todas as alterações discutidas neste artigo: