Como o Google Maps envolve os utilizadores para melhorar as fichas de empresa

Apresentar três novas funcionalidades do Google Maps

O Google está constantemente a atualizar e a melhorar as suas plataformas, e o Google Maps não é exceção. Durante a pandemia global, as empresas tiveram de se adaptar às mudanças repentinas no comportamento dos clientes. O Google deu às empresas a oportunidade de proporcionar aos seus utilizadores a melhor experiência possível e de os informar sobre políticas (da loja) novas e/ou alteradas. No entanto, nem todas as empresas aproveitaram (totalmente) esta oportunidade.

Embora nem todas as empresas utilizem as funcionalidades avançadas, o Google ainda quer ter o máximo de informação possível disponível ao público. As pessoas dependem cada vez mais de informações de alta qualidade sobre os locais à sua volta. Mais uma razão para o Google lançar um conjunto de 3 novas formas de melhorar e atualizar o Google Maps.

Use as atualizações de fotos no Maps para partilhar as suas experiências mais recentes

As fotos são uma ótima forma de ter uma melhor impressão de um lugar. Podem dar-lhe a informação de que precisa com um único olhar para a imagem – é um dia quente e quer comer num restaurante, mas não tem a certeza se a área exterior tem boa sombra ou, quer saber o quão lotado está o parque de estacionamento da praia num dia quente de verão no parque. Por outro lado, pode querer partilhar uma dica rápida e útil para outros utilizadores, sem ter de deixar uma avaliação. O Google Maps está a lançar este novo tipo de conteúdo: atualizações de fotos – encontre e partilhe facilmente as suas experiências mais recentes com as suas fotos mais recentes. As atualizações de fotos são instantâneos de locais com descrições curtas, não sendo necessário deixar uma avaliação ou classificação.

Usar a funcionalidade de atualização de fotos é bastante fácil. Navegue até ao separador “Atualizações” quando estiver a visualizar um local no Google Maps, e poderá ver as últimas atualizações de comerciantes e outras pessoas. Adicionar uma atualização por si mesmo é feito tocando no botão “Carregar uma atualização de foto”, aqui pode selecionar as suas fotos, escrever uma descrição e publicar. Pode publicar quantas fotos quiser.

Desafios da comunidade de Avaliações e Atualizações

É sabido que apoiar empresas locais no Google Search e Maps é possível há já algum tempo. O Google quer intensificar isto e tem estado a testar uma nova funcionalidade (nos EUA) relativamente ao apoio local.

Pode esperar que os desafios da comunidade sejam lançados gradualmente no Google Maps. Poderá participar (desde que seja elegível) nestes desafios, onde pode deixar avaliações úteis, classificações, publicar fotos, atualizações e confirmar informações sobre empresas locais. A participação nos desafios da comunidade pode ser feita a partir do separador “Contribuir.”

Desenhar estradas novas ou em falta no Google Maps

Será mais fácil para os colaboradores comunicarem alterações nas estradas, com uma nova ferramenta de edição de estradas para computador. Sempre que encontrar uma estrada em falta em maps.google.com, poderá editar as estradas em “Editar o Mapa” e “Estrada em Falta”.

Pode adicionar estradas em falta desenhando linhas, renomear estradas, alterar o sentido e realinhar ou eliminar estradas incorretas. Também poderá informar o Google se uma estrada estiver encerrada com datas, motivos e até direções. O Google verificará sempre se a alteração está correta. Esta funcionalidade será lançada nos próximos meses em mais de 80 países.