Como Reivindicar um Negócio no Google

Reivindicar o seu negócio no Google é fundamental para controlar a sua presença online e garantir que potenciais clientes encontram informações precisas sobre o seu negócio. Ao fazê-lo, tem acesso aos Perfis de Negócio do Google, onde pode gerir o seu anúncio, interagir com clientes e apresentar os seus produtos ou serviços.

Este guia irá guiá-lo através do processo de reivindicação do seu negócio no Google, ajudando-o a aumentar a sua visibilidade na Pesquisa Google e no Google Maps. Quer seja uma pequena empresa local ou uma grande empresa, reivindicar o seu negócio é essencial para construir credibilidade, atrair clientes e expandir o seu alcance online.

Como Reivindicar um Anúncio de Negócio do Google

Reivindicar um negócio no Google envolve verificar se é o legítimo proprietário ou representante autorizado do negócio. Aqui está um guia passo a passo sobre como reivindicar o seu negócio no Google:

Passo 1: Visite o Google My Business

Comece por navegar para o website do Google Business e inicie sessão com a sua conta Google. Se não tiver uma conta Google, terá de criar uma.

Passo 2: Pesquise o seu negócio

Use a barra de pesquisa para encontrar o seu negócio. Se o seu negócio aparecer nos resultados da pesquisa, significa que já está listado no Google. Selecione o seu negócio nas opções.

Passo 3: Clique em "Reivindicar este negócio" ou "Pedir Acesso?"

Procure a opção para reivindicar a empresa. Geralmente, está identificada como “Reivindicar esta empresa” ou “Pedir Acesso?”. Clique nela para iniciar o processo de reivindicação.

Passo 4: Verifique a sua identidade

O Google irá pedir-lhe para verificar a sua identidade como proprietário ou representante autorizado da empresa. Isto pode envolver fornecer informações como o seu e-mail comercial, número de telefone ou outros detalhes.

Passo 5: Escolha o método de verificação

Selecione um método de verificação entre as opções fornecidas pelo Google. Os métodos de verificação comuns incluem receber uma chamada telefónica, verificação por vídeo ou verificação por e-mail.

Passo 6: Conclua a Verificação

Siga as instruções fornecidas pelo Google para concluir o processo de verificação. Dependendo do método escolhido, poderá ser necessário inserir um código de verificação enviado por telefone ou e-mail.

O Que Fazer Se Outra Pessoa Possuir a Ficha da Empresa?

Se descobrir que outra pessoa já reivindicou a ficha da sua empresa, não se preocupe — existe um processo para isso também:

1. Pedir Acesso: Se a ficha já for gerida por outra pessoa, verá uma opção para pedir a titularidade. Clique nela para iniciar o processo de solicitação de controlo da ficha.

1. Envie o Seu Pedido: A Google irá notificar o proprietário atual do seu pedido por e-mail. Ele terá sete dias para responder. Se aprovar, a propriedade será transferida para si. Se recusar ou ignorar o seu pedido, poderá ainda ter outras opções.
2. Seguimento:
3. • Pedido Recusado: Se o proprietário atual recusar o seu pedido, poderá ter de contactá-lo diretamente para resolver a situação.
   • A Google, normalmente, não intervém nestes conflitos.
   • Pedido Ignorado: Se o seu pedido for ignorado, a Google poderá fornecer formas alternativas para verificar a sua ligação ao negócio, como a submissão de documentação adicional.
4. Contacte o Suporte da Google: Se não conseguir reclamar a ficha depois de seguir estes passos, pode contactar o Suporte da Google para obter assistência adicional. Prepare-se para fornecer prova de propriedade, como licenças comerciais ou faturas de serviços.

Ao seguir estes passos, pode navegar no processo de reclamar uma ficha de negócio que já está sob o controlo de outra pessoa, garantindo que mantém a autoridade sobre a presença online do seu negócio.

Passo 7: Aceda ao seu perfil de negócio

Assim que o seu negócio for reclamado e verificado com sucesso, terá acesso ao seu painel de controlo do Google My Business. Aqui, pode gerir as informações do seu negócio, responder a avaliações e interagir com os clientes.

Passo 8: Reveja e atualize as informações

Reserve algum tempo para rever e atualizar as informações do seu negócio, garantindo que estão precisas e atualizadas. Adicione detalhes como o nome do seu negócio, morada, número de telefone, URL do website e horário de funcionamento.

Reivindique o Seu Negócio com Sucesso

Ao seguir estes passos, pode reivindicar com sucesso o seu negócio no Google e começar a gerir a sua ficha de negócio para melhorar a sua presença online e atrair mais clientes.

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