Quiosk lest de dorst naar lokale zichtbaarheid: Een Nederlandse casestudy

Onze klant, Quiosk, is een baanbrekende exploitant van automaten gevestigd in Nederland. Quiosk heeft de vendingervaring opnieuw gedefinieerd met een innovatief concept op maat voor specifieke verwenmomenten. Quiosk speelt in op de universele behoefte aan een snelle en smakelijke snack of verfrissend drankje en is 24/7 actief, en vult de “blinde vlekken” in Nederland en België. De uitdaging waar Quiosk voor stond, was het verbeteren van de lokale zichtbaarheid om zijn unieke vendingoplossingen gemakkelijk toegankelijk te maken voor een breder publiek.

Quiosk’s innovatieve vendingconcept, gericht op de veranderende aard van het dagelijks leven, stuitte op de hindernis van lage lokale zichtbaarheid. Ondanks het bieden van een oplossing voor de tijdloze behoefte aan snelle en bevredigende verfrissingen, waren potentiële klanten zich niet volledig bewust van Quiosk’s aanwezigheid en aanbod. De uitdaging was om de merkbekendheid te vergroten en ervoor te zorgen dat Quiosk’s automaten prominent zichtbaar waren voor de lokale doelgroep. Zichtbaarheid in lokaal zoeken werd geïdentificeerd als een topprioriteit, maar budgetten voor het bouwen van lokale landingspagina's, backlinks of vermeldingen waren niet beschikbaar.

• De profielen zijn geoptimaliseerd voor lokale zoekopdrachten, waarbij de nadruk ligt op trefwoorden die gerelateerd zijn aan innovatieve verkoopoplossingen en specifieke producten. Dit werd gedaan door middel van een bulk-upload van services.
• Gelokaliseerde content is geïntegreerd in de GBP-profielen om de zichtbaarheid in zoekmachines te verbeteren, zodat potentiële klanten Quiosk gemakkelijker online kunnen vinden.
• Het Google Mijn Bedrijf (GMB)-profiel van Quiosk kreeg een update, met accurate bedrijfsinformatie, inclusief locaties, openingstijden, UTM-tagging en contactgegevens.
• Regelmatige updates en boeiende posts op het GMB-profiel verhoogde de zichtbaarheid op Google, waardoor Quiosk toegankelijker werd voor lokale gebruikers.
• Sociale media-profielen werden toegevoegd aan de lokale vermeldingen om de retentie te verhogen.

• De profielen zijn geoptimaliseerd voor lokale zoekopdrachten, waarbij de nadruk ligt op trefwoorden die gerelateerd zijn aan innovatieve verkoopoplossingen en specifieke producten. Dit werd gedaan door middel van een bulk-upload van services.
• Gelokaliseerde content is geïntegreerd in de GBP-profielen om de zichtbaarheid in zoekmachines te verbeteren, zodat potentiële klanten Quiosk gemakkelijker online kunnen vinden.
• Het Google Mijn Bedrijf (GMB)-profiel van Quiosk kreeg een update, met accurate bedrijfsinformatie, inclusief locaties, openingstijden, UTM-tagging en contactgegevens.
• Regelmatige updates en boeiende posts op het GMB-profiel verhoogde de zichtbaarheid op Google, waardoor Quiosk toegankelijker werd voor lokale gebruikers.
• Socialmediaprofielen werden aan de lokale vermeldingen toegevoegd om retentie te verhogen.

3. Google Ads om de lokale zichtbaarheid te verbeteren en de impact ervan te meten

We lanceerden drie afzonderlijke Google Ads-campagnes, elk gericht op verschillende soorten automaatlocaties: één voor 'nieuwe locaties', één voor 'succesvolle locaties' en één voor 'onderpresterende locaties'. De helft van de Quiosk-locaties werd opgenomen in deze campagnes, terwijl de andere helft als controlegroep diende.

Om het succes van deze campagnes te meten, vergeleken we de daadwerkelijke omzet die door elke locatiegroep werd gegenereerd met hun verwachte omzet. Het verschil tussen de verwachte en werkelijke omzet hielp ons te bepalen of de Google Ads-campagnes een directe impact hadden op de verkoop.

Elke campagne had een budget van € 1.000, verspreid over twee maanden. Vervolgens voerden we een Causal Impact-analyse uit om de statistische significantie van de resultaten te bepalen. Ondanks de kleine schaal van de test bereikten we een betrouwbaarheidsniveau van 92% in onze bevindingen.

• Op nieuwe locaties: onze Google Ads-investering leidde tot een extra omzet van 20X
• Op best presterende locaties: onze Google Ads-investering leidde tot een extra omzet van 15X
• Op slecht presterende locaties: onze Google Ads-investering leidde tot een extra omzet van 10X.

4. Volgende stappen in Quiosk's reis naar groei:

• Lokale landingspagina's gebouwd
• Bezig met het bouwen van een landingspagina voor alle individuele Google Bedrijfsprofielen ter ondersteuning van lokale zichtbaarheid
• Gestructureerde lokale bedrijfsdata toevoegen en deze afstemmen op GMB.
• Werken aan een reviewstrategie om het aantal reviews te laten groeien.
• Werken aan een SEO-strategie voor de lokale vindbaarheid van B2B om ervoor te zorgen dat we een constante stroom van leads krijgen die een automaat willen plaatsen.

“

Client Review

• Het totaal aantal vertoningen steeg met 1800%, wat de effectiviteit van de optimalisaties in het bereiken van een breder publiek aantoont.

• Het totaal aantal acties, voornamelijk gedreven door kliks voor routebeschrijvingen vanuit de Google Ads-campagne, steeg met bijna 900%, wat duidt op een aanzienlijke toename van gebruikersinteractie, voornamelijk gedreven door “kliks voor routebeschrijvingen”.

• Het totaal aantal vertoningen steeg met 1800%, wat de effectiviteit van de optimalisaties in het bereiken van een breder publiek aantoont.
• Het totaal aantal acties, voornamelijk gedreven door kliks voor routebeschrijvingen vanuit de Google Ads-campagne, steeg met bijna 900%, wat duidt op een aanzienlijke toename van gebruikersinteractie, voornamelijk gedreven door “kliks voor routebeschrijvingen”.

Fysieke aanwezigheid uitgebreid

• De verbeterde lokale zichtbaarheid leidde tot meer samenwerkingen met lokale bedrijven en ondernemers, en resulteerde in de installatie van extra Quiosk verkoopautomaten, waardoor “blinde vlekken” strategisch werden opgevuld en de fysieke aanwezigheid van Quiosk werd uitgebreid.