Tre quarti delle impressioni di ricerca SEE sono svanite in quattro giorni. I clienti hanno continuato a chiamare.

Le impressioni di ricerca del profilo dell'attività di Google nello SEE sono crollate in quattro giorni. In circa 15.000 sedi SEE in 24 paesi, le impressioni di ricerca da mobile sono diminuite del 74% e quelle da desktop del 71% se confrontiamo il 26 settembre con il 4 ottobre con il settimana dal 15 al 21 settembre . Nelle stesse date nel 2025, la ricerca mobile è aumentata del 4,5% e la ricerca desktop è scesa del 3,6%, quindi non si tratta di stagionalità. Le 10.400 sedi che monitoriamo negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Svizzera non mostrano alcuna interruzione.

Ecco la parte che conta per la tua attività: i clienti si sono comportati allo stesso modo. Chiamate, clic sul sito web e richieste di indicazioni sono cambiati solo del 2% rispetto allo stesso confronto. Il nostro punto di vista è chiaro. Si tratta di un cambiamento in ciò che Google riporta, non di una perdita di visibilità reale. E non è spiegato solo dalle nuove unità aggregatrici: agenzie assicurative, asili nido e parcheggi hanno perso altrettanto, e non ricevono affatto un'unità aggregatrice.

È iniziato nelle nostre dashboard

Il primo segnale è stato una netta interruzione nei singoli profili. Ricerca mobile (blu scuro) e Ricerca desktop (arancione) sono diminuite nello stesso giorno profilo dopo profilo, mentre le impressioni di Maps sono proseguite. Questo ci ha spinto a esaminare il set di dati completo.

Quattro profili di attività EEA nella dashboard di GMBapi, da aprile a ottobre 2026. Ricerca mobile e Ricerca desktop evidenziate, Maps sfumato.

Come leggere: Ogni pannello è una località con la propria scala. La linea rossa tratteggiata segna il 23 settembre. Nei grafici 1, 2 e 4, la linea blu scuro della ricerca mobile crolla in quella data. Nel grafico 1 si può anche vedere la linea sfumata di Maps continuare al di sopra di essa, motivo per cui abbiamo inizialmente sospettato uno spostamento verso Maps. Il set di dati completo ha successivamente mostrato che questo spostamento non vale per tutta l'EEA.

Il calo è iniziato il 23 settembre, e solo nel SEE

Il calo è brusco, e si è verificato a gradini. Indicizzate a 100 per il periodo dal 15 al 21 settembre, le impressioni di ricerca nel SEE sono scese a 83 il 22 settembre, sono calate a 59 il 23 settembre, si sono mantenute intorno a 50 il 24 e 25 settembre, e sono scese a circa 27 dal 26 settembre in poi. Sono rimaste stabili a quel livello fino al 4 ottobre, l'ultimo giorno del nostro export.

Impressioni di ricerca giornaliere, SEE vs. Stati Uniti, Regno Unito e Svizzera, indicizzate al 15-21 settembre 2026 = 100.

Come leggere: La banda ombreggiata è la settimana di riferimento. La linea blu scuro EEA scende tra le due linee tratteggiate e poi rimane piatta a circa un quarto del suo vecchio livello. La linea grigia, circa 10.400 sedi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, mantiene il suo normale ritmo nei giorni feriali senza interruzioni. Questo è il gruppo di controllo che esclude un cambiamento globale.

Il calendario colloca il calo esattamente alla fine della finestra di conformità DMA di Google:

• 23 luglio 2026: La Commissione europea multa Google per 460 milioni di euro per aver favorito i propri servizi nella Ricerca e le concede 60 giorni per conformarsi.
• 8 settembre 2026: Google lancia risultati di ricerca ridisegnati in tutto lo Spazio Economico Europeo (SEE), con unità di aggregazione per hotel, voli, treni e prodotti.
• 18 settembre 2026: Google estende le unità di aggregazione e fornitura alle ricerche di attività commerciali locali. Il suo Centro Azioni le descrive come ristorazione, servizi come saloni di bellezza e cose da fare, e afferma che la nuova unità "sostituisce le unità esistenti" sulla pagina.
• Dal 21 al 25 settembre 2026: La finestra di conformità di 60 giorni si chiude. Sessanta giorni dal 23 luglio cadono il 21 settembre; un riassunto settimanale delle notizie di ricerca fissa la scadenza al 25 settembre.
• Dal 22 al 26 settembre 2026: Le impressioni di ricerca dello Spazio Economico Europeo diminuiscono in quattro giorni, negli stessi giorni in ogni paese.

Anno dopo anno, le ricerche sono passate da una crescita a -73% in una settimana

La visione anno su anno elimina ogni dubbio sulla stagionalità. Nella settimana dal 15 al 21 settembre, le impressioni di ricerca mobile EEA per sede sono state del 6% superiori rispetto agli stessi giorni del 2025, e la ricerca desktop è rimasta stabile. Dal 26 settembre al 4 ottobre, la ricerca mobile è stata del 73% inferiore rispetto all'anno precedente e la ricerca desktop del 69% inferiore. Le azioni dei clienti sono passate dal 4% sopra l'anno scorso al 4% sotto.

Variazione anno su anno EEA per sede, prima e dopo il 23 settembre.

Come leggere: Ogni coppia di barre confronta gli stessi giorni nel 2026 e nel 2025. Le barre chiare rappresentano la settimana prima del calo, le barre scure i nove giorni successivi. Le ricerche oscillano di oltre 70 punti; le azioni dei clienti si muovono di circa 8.

Ogni grande mercato EEA si è rotto allo stesso modo

Non si tratta di un solo paese o di un solo cliente. Paesi Bassi, Germania, Italia, Francia, Belgio, Spagna, Austria, Svezia e Polonia sono passati tutti da un intervallo tra -13% e +29% anno su anno a un intervallo tra -66% e -73%. Ciascuno di essi ha registrato un calo negli stessi giorni, dal 22 al 26 settembre.

Impressioni di ricerca per sede, anno su anno, prima e dopo il 23 settembre, per paese.

Come leggere: Il punto grigio rappresenta la variazione anno su anno di ciascun paese nella settimana precedente al calo; il punto blu è la variazione successiva. Per quanto diversi i punti di partenza, ogni mercato si posiziona nella stessa fascia ristretta intorno al -70%.

Le impressioni di ricerca sono diminuite drasticamente mentre le azioni dei clienti sono rimaste invariate

Le impressioni sono scomparse. Non si sono spostate su Maps. I profili SEE hanno perso circa 685.000 impressioni di ricerca al giorno. Per assorbire tale cifra, le impressioni di Maps avrebbero dovuto aumentare di circa il 44%. Sono cambiate del -1%.

Impressioni di ricerca SEE, impressioni di Google Maps e azioni dei clienti, indicizzate dal 15-21 settembre 2026 = 100.

Come leggere il grafico: Tutte e tre le linee partono da 100 nella settimana di riferimento. Le ricerche (blu scuro) scendono a 27. Le mappe (grigio) e le azioni dei clienti (arancione) continuano a muoversi intorno a 100, con i loro soliti cali nel fine settimana. Se le impressioni di ricerca fossero state semplicemente etichettate nuovamente come impressioni di Mappe, la linea grigia sarebbe balzata.

Le azioni dei clienti hanno tenuto. Chiamate, clic sul sito web e richieste di indicazioni stradali sono cambiate del -2% rispetto alla settimana precedente, quindi le azioni ogni 1.000 impressioni totali sono passate da 73 a 100. Le persone che contattano un'attività la stanno ancora trovando.

Nessuna unità aggregatrice, stesso calo del 70%

Le agenzie di assicurazione non ottengono un'unità aggregatrice. Hanno comunque perso il 64% delle loro impressioni di ricerca. Abbiamo esaminato tutte le 36 categorie del SEE con almeno 50 sedi nei nostri dati. Ognuna è diminuita tra il 45% e l'84%, con una mediana del 73%. Gli asili nido sono diminuiti del 70%, i parcheggi del 73%, le officine auto del 74% e i negozi di telefonia mobile dell'84%. Nelle nostre verifiche a campione, le ricerche di assicurazioni, asili nido e parrucchieri non hanno mostrato alcuna unità aggregatrice. Le due categorie in cui le unità aggregatrici sono più facili da trovare, ristoranti e hotel, si trovano in realtà all'estremità inferiore del grafico.

Impressioni di ricerca SEE (barre) e azioni dei clienti (punti) per categoria principale, 26 set-4 ott vs 15-21 set 2026.

Come leggerlo: Ogni barra è una categoria di attività commerciale, con il numero di sedi SEE tra parentesi. Le barre arancioni sono ristoranti, una categoria in cui appaiono le unità aggregatore; le barre blu sono tutte le altre. Le barre hanno quasi la stessa lunghezza dall'alto verso il basso, mentre i punti, le azioni dei clienti, rimangono vicini allo zero. Il calo non importa cosa vendi.

Gli hotel hanno subito due colpi. Tutti gli altri ne hanno subito uno.

Gli hotel sono il test più chiaro, perché la loro unità di aggregazione è stata la prima ad essere attivata. Le impressioni di Ricerca hotel hanno iniziato a diminuire subito dopo il lancio dell'8 settembre e sono scese di circa il 70% entro il 16 settembre, mentre tutte le altre categorie sono rimaste stabili. Poi, il 23 settembre, gli hotel sono diminuiti di nuovo, insieme a tutti gli altri. Le impressioni di Google Maps per gli hotel e le azioni dei clienti degli hotel sono rimaste stabili durante entrambi i cali.

Impressioni giornaliere di Ricerca SEE per hotel vs. tutte le altre categorie, indicizzate a 1-7 settembre 2026 = 100.

Come leggerlo: La linea blu degli hotel si interrompe dopo la prima linea tratteggiata, quando le unità di aggregazione degli hotel sono state implementate, e si stabilizza intorno a 30. La linea grigia, tutte le altre categorie, rimane stabile fino alla seconda linea tratteggiata il 23 settembre. Poi entrambi calano. Due passi separati indicano due cambiamenti separati: uno legato all'unità di aggregazione e uno che ha colpito ogni attività commerciale locale contemporaneamente. Il campione di hotel è piccolo, 56 posizioni, quindi trattalo come un forte indizio piuttosto che una prova.

Come si presenta l'unità aggregatore

L'unità aggregatore è reale e cambia ciò che i cercatori vedono per primi. Per "migliore pizzeria a den bosch", la sezione Luoghi ha mostrato due fornitori uno sopra l'altro: Thuisbezorgd/Just Eat e Google.

L'unità aggregatore di Just Eat è aperta per impostazione predefinita, con il local pack di Google compresso sotto di essa (12 ottobre 2026).

Come leggerlo: La cornice rossa è l'unità aggregatrice: la mappa di Just Eat, le valutazioni di Just Eat e gli orari di apertura di Just Eat, con link taggati utm_campaign=aggregator_unit. La cornice blu è il local pack di Google, quello costruito dai Profili delle attività, ripiegato. Si noti il "Aperto 24 ore" cerchiato per Pizza Picotta.

La stessa ricerca con la sezione di Google aperta dall'utente.

Come leggerlo: Qui compaiono i dati del Profilo dell'attività: Pizza Picotta è chiuso e apre alle 17:00 di mercoledì, l'opposto di quanto mostrato da Just Eat. Anche le valutazioni differiscono: 4.8 da 305 recensioni su Google contro 4.7 da 742 su Just Eat. Quando un aggregatore si apre per primo, i suoi dati sono ciò che i motori di ricerca vedono per primi. Entro il 13 ottobre, Google era elencato per primo e Thuisbezorgd per secondo, quindi l'ordine non è fisso.

Gli hotel ottengono la versione più completa. Nella nostra verifica, sei provider si sono contesi lo stesso spazio:

Una ricerca di hotel a 's-Hertogenbosch con l'unità aggregatrice, Hotels.com aperta di default (13 ottobre 2026).

Come leggerlo: La cornice rossa è l'unità aggregatrice completa. Hotels.com si apre per primo con la propria mappa e i prezzi; Booking.com, Google, Expedia, Bluepillow e Agoda sono elencati sotto come schede. I risultati degli hotel di Google sono ora un'opzione su sei.

La maggior parte delle ricerche locali non ha aggregatori, ma sono cambiate anche loro

L'unità aggregatore è un cambiamento DMA visibile. Ma non è tutta la storia. Per agenti assicurativi, asili nido, parrucchieri e persino una semplice ricerca "ristorante den bosch", non abbiamo trovato alcun aggregatore. Quello che abbiamo trovato è un nuovo contenitore: i risultati locali ora si trovano in un blocco "Luoghi" o "Attività commerciali" con un'intestazione del fornitore che recita "Google, www.google.com", anche quando Google è l'unico fornitore.

Una ricerca di un agente assicurativo a 's-Hertogenbosch: luoghi sponsorizzati in alto, quindi un blocco "Luoghi" con Google come unico fornitore (13 ottobre 2026).

Come leggerlo: La cornice rossa mostra i "luoghi sponsorizzati" a pagamento. La cornice blu è il risultato locale organico, ora racchiuso nella stessa intestazione in stile fornitore utilizzata per gli aggregatori, con Google come unico fornitore. Nessun aggregatore appare, eppure questa categoria ha perso il 64% delle sue impressioni di ricerca.

È anche un cambiamento di attribuzione?

Potrebbe esserlo, e lasciamo aperta questa possibilità. Il supporto API di Google stesso ha suggerito che il modello "potrebbe indicare un cambiamento nel modo in cui le impressioni vengono attribuite tra Ricerca Google e Google Maps". La metà di quella frase relativa a Maps non corrisponde ai nostri dati, perché Maps è rimasto invariato. La metà relativa all'attribuzione merita un'attenta analisi.

Diverse cose indicano un cambiamento nel modo in cui Google conteggia o attribuisce le impressioni di ricerca del Profilo dell'attività, piuttosto che un cambiamento in ciò che vedono i cercatori:

• Ha colpito con la stessa forza le categorie senza un'unità aggregatrice. Le agenzie di assicurazione, gli asili nido e i parcheggi sono scesi tanto quanto le pizzerie. Un cambiamento di layout limitato a determinate query non può produrre questo risultato.
• È successo negli stessi giorni ovunque. Tutti i 24 paesi e tutte le 36 grandi categorie sono diminuiti dal 22 al 26 settembre, con lo stesso ritmo.
• Gli hotel mostrano due passaggi separati. Il primo è stato allineato con il lancio dell'aggregatore di hotel. Il secondo è arrivato il 23 settembre con tutti gli altri, come se qualcosa di più ampio fosse stato attivato.
• I clienti non hanno cambiato il loro comportamento. Chiamate, clic sul sito web e richieste di indicazioni sono rimasti entro pochi punti percentuali, in ogni categoria.
• C'è un precedente. Nel giugno 2025, le impressioni del profilo dell'attività sono diminuite per molte attività, mentre il coinvolgimento è rimasto costante, e Google ha successivamente riconosciuto un errore di reporting.

Se l'attribuzione è cambiata, le impressioni perse sono finite in un punto non segnalato dall'API Performance, oppure non vengono più conteggiate affatto. Un possibile meccanismo: dalla riprogettazione, i risultati locali di Google si trovano all'interno di un contenitore stile provider, anche quando Google è l'unico provider. Se le visualizzazioni di quel blocco non vengono più registrate come impressioni di ricerca del profilo dell'attività, o vengono registrate solo quando la sezione Google viene aperta, si otterrebbe esattamente questo schema: un calo uniforme in ogni categoria, con i clienti che si comportano come prima. Questa è la nostra ipotesi, non un fatto confermato.

Due cose chiarirebbero la situazione: Google che conferma cosa è cambiato, o Google che ripristina i dati storici. Il suo team di supporto ci ha detto che non può ancora confermare nessuna delle due cose. Fino ad allora, un cambiamento nel conteggio e un cambiamento nella visualizzazione rimangono possibili, e i dati si adattano a un mix di entrambi: un cambiamento nella visualizzazione per gli hotel e alcune ricerche di ristoranti, e un cambiamento più ampio nel conteggio per tutti.

Chi ha spinto per questi cambiamenti e chi ci guadagna

Le regole di ricerca del DMA sono il risultato di anni di lamentele da parte delle piattaforme di confronto e di viaggio. La Commissione ha aperto le sue procedure di ricerca contro Google nel marzo 2024 e non nomina i denuncianti nella sua decisione di luglio 2026. La pressione pubblica è comunque registrata:

• Lettera di marzo 2026: Diciotto organizzazioni, tra cui EU Travel Tech, l'organizzazione europea dei consumatori BEUC, diverse associazioni di editori, l'European Tech Alliance e l'Iniziativa per una Ricerca Neutra, hanno chiesto alla Commissione una decisione di non conformità, multe elevate e sanzioni periodiche.
• Piattaforme di viaggio: EU Travel Tech, i cui membri includono Booking Holdings, Expedia, Airbnb, GetYourGuide, Tripadvisor e Skyscanner, ha accolto con favore la multa di luglio. Booking è designata come gatekeeper dal DMA da maggio 2024.
• Siti di comparazione prezzi: Idealo, PriceRunner, Kelkoo, Foundem e Moltiply, il proprietario di Trovaprezzi, stanno cercando di ottenere risarcimenti nei tribunali nazionali per il precedente caso di shopping di Google. Un tribunale di Berlino ha assegnato a Idealo 465 milioni di euro, e un tribunale di Stoccolma ha ordinato a Google di pagare a PriceRunner circa 1,97 miliardi di dollari.

L'unità aggregatrice assegna il primo posto ai servizi di ricerca verticale approvati. Nelle nostre verifiche, ciò ha significato Hotels.com, Booking.com, Expedia, Agoda, Bluepillow e Thuisbezorgd/Just Eat. Non abbiamo trovato alcuna registrazione pubblica di lamentele da parte di Just Eat Takeaway ai sensi del DMA. Non ci sono ancora dati sul traffico pubblico per le modifiche di settembre 2026. Per il test del 2024, uno studio della Georgetown ha rilevato che il traffico organico desktop verso i siti di confronto voli è aumentato di circa il 21%, con le piattaforme più piccole che hanno guadagnato di più e le più grandi, come Skyscanner e Booking, che non hanno mostrato cambiamenti significativi. Google afferma che le precedenti modifiche del DMA hanno ridotto del 30% il traffico gratuito di prenotazioni dirette verso le aziende europee.

Cinque cose da fare questa settimana

Un cambiamento di reporting non è una perdita di ranking. Trattalo prima come un problema di reporting:

1. Segna dal 22 al 26 settembre in ogni report. Annota dashboard e report dei clienti in modo che nessuno legga il calo come ranking persi o un profilo danneggiato. Hotel: segna anche l'8 settembre.
2. Metti le azioni dei clienti accanto alle impressioni. Chiamate, clic sul sito web e richieste di indicazioni stradali, oltre alle azioni per 1.000 impressioni, ora ti dicono di più delle sole impressioni di ricerca.
3. Interrompi i confronti annuali sulle impressioni di ricerca SEE. Confronta invece con le settimane precedenti il 22 settembre e confronta le impressioni di Maps solo all'interno del 2026.
4. Mantieni un gruppo di controllo non-SEE. Se gestisci sedi nel Regno Unito, in Svizzera o negli Stati Uniti, usale per separare le modifiche specifiche del SEE da quelle globali.
5. Correggi le tue schede aggregatrici. Orari, menu, foto e valutazioni su piattaforme come Thuisbezorgd, Booking.com o Hotels.com sono ciò che i motori di ricerca vedono per primi quando un aggregatore si apre per impostazione predefinita. Mantieni il tuo Profilo dell'attività come fonte di verità e copia da lì.

GMBapi centralizza impressioni, chiamate, clic sul sito web e richieste di indicazioni stradali per tutte le tue sedi in un'unica dashboard, con confronti anno su anno e rilevamento delle anomalie integrati, così un'interruzione come il 23 settembre viene visualizzata contemporaneamente per ogni sede. Il nostro Local Rank Tracker, con monitor di Auto Tracking settimanali o mensili gratuiti, mostra se i tuoi posizionamenti su Google Maps si sono effettivamente mossi o solo il reporting attorno ad essi. E poiché trattiamo Google come la fonte di verità, gli orari che imposti nel tuo Profilo dell'attività sono quelli che diffondiamo nell'ecosistema locale più ampio.

Conclusione

Tre quarti delle impressioni di ricerca EEA sono svanite in quattro giorni, in ogni mercato e in ogni categoria, con o senza un'unità aggregatrice, mentre i clienti continuavano a chiamare, cliccare e visitare. Riporta le azioni, mantieni un gruppo di controllo e mantieni i tuoi dati identici ovunque Google possa mostrarli finché Google non spiegherà cosa è cambiato.

Informazioni sui dati

Fonte: GMBapi, API di rendimento del profilo dell'attività, dati giornalieri per 184 giorni (dal 5 luglio al 4 ottobre 2025 e 2026), circa 15.000 sedi SEE in 24 paesi e circa 10.400 sedi negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Svizzera. Le modifiche confrontano le medie giornaliere per sede dal 26 settembre al 4 ottobre rispetto al 15-21 settembre. I risultati della ricerca sono stati controllati da 's-Hertogenbosch il 12 e 13 ottobre 2026.

Fonti

• Commissione europea: La Commissione multa Google per 890 milioni di euro per violazioni del DMA
• Search Engine Journal: Google aggiunge le attività commerciali locali alle unità dei risultati di ricerca dello Spazio economico europeo
• Search Engine Journal: Google lancia i risultati di ricerca ridisegnati in tutto lo Spazio economico europeo
• Google Search Central: unità aggregatore nella Ricerca Google
• PPC Land: 18 gruppi avvertono la Commissione UE di agire sulla non conformità della ricerca Google
• Skift: L'UE afferma che Google nasconde i rivali di viaggio nella ricerca
• Claims Journal: I rivali di Google si allineano in cerca di risarcimento danni
• Commissione Europea: Booking designato come gatekeeper
• Georgetown KGI: Chi beneficia della SERP di Google? L'impatto del DMA
• Search Engine Land: Le Panoramiche AI di Google passano dal 26% all'80% delle query con marchio
• DAC: Calo delle impressioni del Profilo dell'attività su Google (2025)
• Anicca: Aggiornamento settimanale sul search marketing, 25 settembre 2026