Mengubah citra Profil Bisnis Google multi-lokasi: Panduan langkah demi langkah

Anda deskripsi bisnis adalah kesempatan untuk menjelaskan merek baru Anda. Deskripsi ini merupakan bagian dari perjalanan pelanggan ke toko lokal Anda dan harus berbicara tentang nilai-nilai yang mendorong merek (baru) Anda. Buat deskripsi yang menarik yang menyampaikan esensi identitas baru Anda dan apa yang dapat diharapkan pelanggan dari bisnis Anda.

Profil Bisnis Google memungkinkan Anda membuat postingan untuk memberi tahu pelanggan tentang pembaruan, acara, dan promosi terbaru Anda. Manfaatkan fitur ini untuk mengomunikasikan upaya perubahan citra Anda. Bagikan postingan yang menyoroti perubahan dan peningkatan yang telah Anda lakukan pada bisnis Anda. Jika postingan lama tidak selaras dengan citra merek baru Anda, buat beberapa postingan agar postingan lama Anda terdorong ke bawah.

Sebelum membuat perubahan signifikan, hubungi Dukungan Google (Profil Bisnis). Atau, jika Anda adalah pelanggan Google Ads skala besar, beri tahu manajer akun Anda dan libatkan mereka dalam prosesnya. Beri tahu Google tentang upaya rebranding Anda dan langkah-langkah yang akan Anda ambil, seperti memperbarui URL listingan lokal. Pendekatan proaktif ini dapat membantu mencegah proses verifikasi yang tidak perlu atau gangguan selama proses rebranding.

Di era digital saat ini, menjaga keberadaan online yang efektif sangat penting bagi bisnis dari semua ukuran. Untuk bisnis seukuran perusahaan dengan banyak lokasi, Google Business Profiles (GBP) adalah aset digital terpenting untuk terhubung dengan pelanggan lokal. Namun, ketika harus melakukan rebranding akun GMB multi-lokasi Anda, ada beberapa faktor penting yang perlu dipertimbangkan. Yaitu jika Anda tidak ingin kehilangan kemampuan untuk mengelola listingan ini di tengah upaya rebranding Anda.

1. Logo: Simbol Perubahan

Salah satu langkah pertama dalam proses rebranding adalah memperbarui logo bisnis Anda. Logo Anda adalah representasi ikonik dari merek Anda. Memperbarui logo di semua lokasi GMB Anda sangat penting untuk branding yang konsisten. Google menyediakan panduan untuk logo untuk memastikan tampil dengan benar. Pastikan untuk mematuhi panduan ini saat beralih ke logo baru Anda. Perhatikan lingkaran – itu memotong bagian logo Anda jika Anda tidak memiliki format gambar yang tepat.

2. Deskripsi: Ceritakan Kisah Merek Anda

Anda deskripsi bisnis adalah kesempatan untuk menjelaskan merek baru Anda. Deskripsi ini adalah bagian dari perjalanan pelanggan ke toko lokal Anda dan harus berbicara tentang nilai-nilai yang mendorong merek (baru) Anda. Buat deskripsi menarik yang menyampaikan esensi identitas baru Anda dan apa yang dapat diharapkan pelanggan dari bisnis Anda.

3. Nama Lokasi: Konsistensi Itu Penting

Pastikan bahwa nama lokasi Anda di Profil Bisnis Google sesuai dengan nama bisnis yang di-rebranding. Konsistensi di semua lokasi membantu pelanggan menemukan dan mengenali merek Anda dengan mudah.

3a. Bisakah saya mengubah nama Google Business saya?

4. Foto Lainnya: Memamerkan Identitas Baru Anda

Salah satu langkah pertama dalam proses rebranding adalah memperbarui foto bisnis Anda. Gambar berkualitas tinggi yang mencerminkan identitas merek baru Anda dapat menciptakan kesan yang kuat pada pelanggan potensial. Ganti gambar lama dengan yang baru yang selaras dengan strategi rebranding Anda, menampilkan logo yang diubah, interior toko, dan foto produk (atau layanan) Anda.

5. URL Listing Lokal: Fondasi Kehadiran Digital Anda

URL listing lokal adalah alamat web digital lokasi bisnis Anda di Google Maps. Selama rebranding, memperbarui URL ini untuk mencerminkan situs web baru Anda sangat penting, tetapi sama pentingnya untuk merencanakan perubahan ini dengan hati-hati. Menyiapkan 301 di situs web lama adalah cara untuk memulai ini. Biarkan URL lama di akun GBP multi-lokasi Anda untuk saat ini.

6. Postingan: Mengomunikasikan Rebranding Anda

Google Business Profile memungkinkan Anda membuat postingan untuk menginformasikan pelanggan tentang pembaruan terbaru, acara, dan promosi Anda. Manfaatkan fitur ini untuk mengomunikasikan upaya rebranding Anda. Bagikan postingan yang menyoroti perubahan dan peningkatan yang telah Anda lakukan pada bisnis Anda. Jika postingan lama tidak selaras dengan citra merek baru Anda, buat beberapa postingan agar Anda mendorong postingan lama di bawah batas halaman.

7. Mencari Bantuan dari Dukungan Google

Sebelum melakukan perubahan signifikan, hubungi Dukungan Google (Profil Bisnis). Atau, jika Anda adalah pelanggan Google Ads skala besar, informasikan kepada manajer akun Anda dan libatkan mereka dalam proses tersebut. Informasikan kepada Google mengenai upaya rebranding Anda dan langkah-langkah yang akan Anda ambil, seperti memperbarui URL listingan lokal. Pendekatan proaktif ini dapat membantu mencegah proses verifikasi yang tidak perlu atau gangguan selama proses rebranding.

8. URL Listingan Lokal: Mengelola Transisi

Mengubah URL listingan lokal terkadang dapat menyebabkan masalah verifikasi atau ketidakonsistenan dalam keberadaan online. Untuk menghindari hal ini, Anda sebaiknya telah menyiapkan pengalihan 301 di situs web lama Anda sebelum membuat perubahan URL di GMB. Langkah ini dapat membantu menjaga visibilitas online Anda dan mencegah gangguan dalam akses pelanggan. Jika Anda telah melakukan semua langkah sebelumnya, Anda sekarang dapat menggunakan fitur Unggahan Massal untuk mengubah URL di akun GBP multi-lokasi Anda.

Sebagai kesimpulan, proses rebranding akun Google Business Profiles multi-lokasi membutuhkan perencanaan yang cermat dan pelaksanaan yang tepat. Dengan berfokus pada tidak mengubah URL listingan lokal secara massal, tetapi mengubah logo, postingan, deskripsi, dan nama lokasi terlebih dahulu, Anda dapat secara efektif menyampaikan identitas merek baru Anda kepada audiens target Anda. Menyiapkan pengalihan 301 dan mencari dukungan dari Google dapat memastikan transisi yang lebih lancar dan membantu menjaga kehadiran online Anda selama proses rebranding.

Dengan strategi yang matang, Anda dapat berhasil menavigasi perjalanan menuju pembentukan citra merek yang segar dan menarik. Jika Anda membutuhkan panduan ahli atau bantuan praktis dalam pengelolaan Google Business Profiles Anda, tim kami yang berpengalaman dapat membantu Anda memaksimalkan GBP Anda, silakan hubungi kami.

Atau coba uji coba gratis 2 minggu kami dari GMBapi.

Kami juga merekomendasikan untuk menjelajahi artikel-artikel berikut untuk wawasan lebih lanjut:

• Mengunggah gambar secara massal ke akun GBP multi-lokasi Anda Temukan cara untuk secara efektif meningkatkan daya tarik visual GBP Anda dengan mengunggah banyak gambar dan meningkatkan dampak visual profil Anda.

• Mengapa dan bagaimana Integrasi Produk di Profil Bisnis Google Pelajari manfaat dan praktik terbaik mengintegrasikan produk Anda dengan GBP, menjadikannya alat dinamis untuk menampilkan apa yang Anda tawarkan.

• Mengunggah Layanan ke Akun GBP Multi-Lokasi Anda Pelajari cara menyoroti penawaran layanan Anda secara efektif, memastikan pelanggan potensial dengan mudah menemukan informasi yang mereka cari.

• Bagaimana cara menambahkan Produk dan Layanan ke Profil Bisnis Google? Dapatkan wawasan tentang proses langkah demi langkah memperkaya GBP Anda dengan daftar produk dan layanan yang terperinci.