Vos fiches Google, synchronisées avec Apple. Automatiquement.

Non, ce n'est pas nécessaire. Nous pouvons le créer pour vous dans le cadre de l'intégration.

C'est votre actif numérique sur Apple Maps, l'équivalent de votre Google Business Profile.

Votre fiche Apple Business apparaît sur Apple Maps, Siri, Safari Spotlight et, pour les marques vérifiées, iCloud Mail. Chaque mise à jour poussée depuis GMBapi se propage automatiquement sur toutes ces plateformes.

Les fiches de lieu Apple Maps sont consultées des milliards de fois chaque mois. Les utilisateurs les visitent pour en savoir plus sur une entreprise, voir les photos et les évaluations, vérifier les horaires et effectuer des actions directes comme commander de la nourriture ou réserver une table. Pour toute entreprise ayant une présence physique, ce n'est pas un atout ; c'est un canal de découverte essentiel.

La fiche de lieu est le profil numérique complet de votre entreprise dans Apple Maps. Elle affiche le nom de votre entreprise, son adresse, ses horaires et son numéro de téléphone en haut, suivis d'une ligne d'action avec des boutons cliquables, d'une galerie de photos, d'un module Showcase pour les promotions, d'un texte « À propos », d'attributs « Bon à savoir » et des heures de service. GMBapi gère toutes ces sections pour vous.

C'est l'un des plus grands avantages pratiques d'Apple pour les entreprises multi-sites. Google exige que chaque site individuel soit vérifié séparément, un processus qui prend du temps à grande échelle. Apple Business ne nécessite qu'une seule vérification au niveau de l'entreprise, qui couvre automatiquement toutes les marques et tous les sites subordonnés. Cela dit, la vérification initiale de l'entreprise peut prendre du temps, car certains sites peuvent être signalés pour une vérification manuelle par Apple. Une fois vérifié et mis en correspondance, le processus est généralement plus efficace que le modèle de Google, site par site.

Connecter un compte Apple Business existant à GMBapi prend moins de deux minutes. Si vous créez une nouvelle présence Apple Business à partir de zéro, prévoyez environ deux semaines pour qu'Apple termine la vérification et la mise en correspondance de vos marques, entreprises et sites. Une fois cette étape terminée, vous bénéficiez d'un accès complet aux métriques de performance, à la publication et à toutes les fonctionnalités de gestion.

Une différence significative. Les fournisseurs standards et les outils de citation ne peuvent envoyer que des données de base à Apple : nom, adresse, horaires et une description, essentiellement ce qu'une citation a toujours fait. Cela vous donne une fiche, mais pas une présence gérée et de marque.

En tant que partenaire API OAuth, la désignation d'Apple pour les plateformes approuvées qui gèrent les données d'entreprise à grande échelle, GMBapi peut gérer les logos, les photos de couverture, les images de galerie, les liens d'action, les vitrines et la publication en masse via l'API, et récupérer des données de performance complètes. C'est le même modèle d'accès utilisé par les propres partenaires d'intégration approuvés d'Apple, et il a fallu huit à douze mois de qualification rigoureuse pour l'obtenir.

Sans le statut de partenaire API, une entreprise ne peut pas ajouter de logo d'entreprise ou de photo de couverture à sa fiche de lieu Apple Maps. Ce sont des fonctionnalités réservées aux partenaires. Le logo en particulier a un impact considérable : il apparaît dans les communications e-mail de marque d'Apple (iCloud Mail) pour les entreprises vérifiées, instaurant la confiance avant même qu'un client n'ouvre votre message. Le statut de partenaire de GMBapi est ce qui rend tout cela accessible pour vous.

Un avantage significatif. Les fournisseurs standards et les outils de citation ne peuvent envoyer que des données de base à Apple : nom, adresse, horaires et description, essentiellement ce qu'une citation a toujours fait. Cela vous donne une simple annonce, mais pas une présence gérée et de marque.

En tant que partenaire API OAuth, désignation d'Apple pour les plateformes approuvées qui gèrent les données commerciales à grande échelle, GMBapi peut gérer les logos, les photos de couverture, les images de galerie, les liens d'action, les vitrines et la publication en masse via l'API, et récupérer l'ensemble des données de performance. Il s'agit du même modèle d'accès utilisé par les propres partenaires d'intégration approuvés d'Apple, et il a fallu huit à douze mois de qualification rigoureuse pour l'obtenir.

Intégration profonde de l'écosystème. Votre profil Apple Business vérifié n'apparaît pas seulement sur Plans ; votre logo s'affiche dans iCloud Mail, votre fiche est proposée par Siri pour les requêtes vocales, et vos liens d'action atteignent les utilisateurs au sein des applications qu'ils utilisent déjà tout au long de la journée. L'écosystème d'Apple est d'une cohésion unique que celui de Google n'a pas.

Apple Business est une plateforme puissante, mais il y a quelques différences à connaître d'emblée :

• Les téléchargements de vidéos ne sont pas actuellement pris en charge sur les fiches Apple Business.

• La gestion des avis n'est pas disponible sur Apple ; vous ne pouvez ni répondre ni surveiller les avis via l'écosystème Apple.

• Un seul showcase (publication) peut être actif par emplacement à la fois.

• La mise en ligne des nouvelles vitrines nécessite jusqu'à 3 jours ouvrables pour l'examen d'Apple ; planifiez votre publication en conséquence.

• Le suivi UTM est pris en charge sur les liens d'action flexibles, mais pas sur les liens web standards ou les liens d'action.

Vous pouvez définir une photo de couverture au niveau de la marque (s'applique à tous les établissements) ou au niveau de chaque établissement. Lorsque les deux sont définies, la photo au niveau de l'établissement prévaut. GMBapi vous permet de gérer les deux : déployer une couverture de marque en une seule action, puis la remplacer pour des établissements spécifiques si nécessaire.

Oui, Apple exige que les deux soient fournies en tant qu'ensemble. Elles apparaissent ensemble en haut de la fiche de lieu. Si des logos sont présents, vos liens d'action afficheront également votre marque plutôt qu'une icône Safari générique. GMBapi synchronise les deux à partir de vos ressources Google Business Profile.

Oui. GMBapi prend en charge la gestion des photos au niveau de l'établissement, vous permettant de pousser différentes photos de couverture vers des établissements individuels tout en conservant une photo par défaut à l'échelle de la marque pour ceux qui n'en ont pas de propre.

Apple organise automatiquement vos photos en albums lorsque vous avez fourni suffisamment de chaque type. Les types d'albums pris en charge incluent Ambiance, Extérieur, Nourriture et boisson, Menu, et plus encore. La meilleure pratique est de fournir plusieurs photos par type d'album. Les utilisateurs peuvent appuyer sur n'importe quelle photo pour l'agrandir en plein écran.

Les photos sont l'élément qui suscite le plus d'engagement des utilisateurs sur une fiche locale, selon la documentation d'Apple. Elles constituent le principal moyen d'attirer de nouveaux clients et de maintenir votre établissement compétitif face aux entreprises à proximité. GMBapi envoie vos photos de produits et de lieux à Apple en même temps qu'à Google, afin que votre présence visuelle soit toujours à jour sur les deux plateformes sans effort supplémentaire.

Les liens d'action sont des boutons cliquables dans la ligne d'action de la fiche du lieu, à côté des trois boutons par défaut d'Apple : Itinéraire, Appel et Site Web. Ils permettent aux utilisateurs d'entreprendre une action directe (commander de la nourriture, consulter le menu, réserver une table, prendre rendez-vous) sans quitter Apple Plans. Votre appel à l'action préféré apparaît en quatrième position. Des actions supplémentaires apparaissent sous un bouton « Plus ».

Il existe deux types principaux disponibles via l'intégration GMBapi. Les Quicklinks sont des liens universels qui redirigent vers votre application iOS (l'application doit être disponible sur l'App Store). Les liens d'action flexibles (FAL) fonctionnent de la même manière mais renvoient plutôt à votre site Web, de sorte qu'aucune application iOS n'est requise. Les FAL prennent également en charge les paramètres UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) afin que vous puissiez suivre exactement la quantité de trafic provenant d'Apple Plans dans vos analyses. Un troisième type, les App Clips, n'est pas encore disponible via l'API.

Oui, via les paramètres UTM sur les liens d'action flexibles. Vous pouvez utiliser des valeurs telles que utm_source=apple_maps et utm_campaign=summer_promo pour mesurer les visiteurs arrivant de votre fiche d'établissement. Les jetons de suivi standard, les paramètres GCLID et les traqueurs de connexion ne sont pas autorisés en vertu des directives de confidentialité d'Apple.

Oui. Un établissement peut avoir plusieurs liens d'action, mais un seul peut être défini comme l'appel à l'action préféré (la quatrième position de bouton). Des liens supplémentaires apparaissent sous le menu déroulant « Plus ». Un seul lien d'action flexible est autorisé par type d'action par établissement — donc un lien « Commander », un lien « Réserver », et ainsi de suite.

Un Showcase est un module promotionnel sur la fiche de lieu Apple Plans qui vous permet de mettre en avant une offre, d'annoncer un événement ou de présenter un nouveau produit. Chaque Showcase contient un titre, un corps de texte, une seule image et un bouton d'appel à l'action. Il est placé en évidence sur la fiche de lieu, juste en dessous de la galerie de photos, ce qui en fait l'un des emplacements les plus visibles de toute votre fiche Apple.

Un Showcase peut être diffusé pendant 1 à 365 jours calendaires. Il commence toujours à minuit et se termine à 23h59 le dernier jour. Vous pouvez programmer plusieurs Showcases à l'avance, mais un seul peut être actif par emplacement à la fois. Vous pouvez également désactiver un Showcase plus tôt ; utile si un article promu est en rupture de stock.

Apple exige que les Showcases soient soumis au moins 3 jours ouvrables avant la date de début afin qu'ils puissent être examinés et approuvés. C'est une différence importante par rapport à Google, où les publications sont mises en ligne presque instantanément après une vérification automatisée par IA. GMBapi gère la soumission en votre nom et signalera tout problème de planification avant qu'il ne devienne un problème.

Les Showcases sont actuellement pris en charge dans 38 pays. Si vous gérez des établissements sur plusieurs marchés, GMBapi signalera les établissements éligibles et veillera à ce que les Showcases ne soient soumis que pour les territoires pris en charge.

Oui. Apple Plans prend en charge les heures de service et les heures d'ouverture distinctes pour différents départements ou services au sein d'un même établissement. Par exemple, un supermarché peut afficher des heures différentes pour sa pharmacie, sa boulangerie et sa jardinerie. GMBapi les synchronise à partir de vos données GBP lorsque disponibles, et vous permet de définir des heures de service spécifiques à Apple pour les départements qui existent sur Apple mais pas sur Google.

Apple prend en charge les horaires spéciaux pour les ajustements temporaires aux heures d'ouverture habituelles, les jours fériés, les fermetures saisonnières, les heures prolongées de Noël, et ainsi de suite. Ceux-ci doivent être soumis au moins 5 jours ouvrables avant leur entrée en vigueur. GMBapi transmet les horaires spéciaux à Apple en même temps qu'à Google, de sorte que les clients voient toujours des heures précises sur les deux plateformes, quelle que soit la période de l'année.

La section "À propos" est une zone de texte libre où vous décrivez ce qui rend votre établissement spécial. Elle prend en charge plusieurs langues ; Apple Maps affiche automatiquement la version qui correspond à la langue de l'appareil de l'utilisateur. GMBapi synchronise votre texte "À propos" entre Google et Apple, et vous permet d'écrire des descriptions spécifiques à Apple lorsque vous souhaitez différencier le message.

« Bon à savoir » est une section de la fiche locale qui répertorie les commodités et les services disponibles à l'emplacement, tels que l'accès en fauteuil roulant, les places en extérieur, le Wi-Fi gratuit, le parking, les méthodes de paiement, et plus encore. Ces attributs proviennent à la fois de vos données GMBapi et d'autres fournisseurs de données Apple. Les maintenir exacts et complets améliore la pertinence de votre fiche dans la recherche locale et les requêtes Siri.

Le système d'Apple vous demande de créer une marque par pays. Chaque marque agit comme un parapluie pour tous les emplacements individuels dans ce pays. Par exemple, une chaîne de magasins opérant au Royaume-Uni et en Allemagne aurait une marque Apple distincte pour chacun. Lors de la création d'une marque, vous définirez : le pays, les catégories d'activité, le type de propriété, la sélection de l'emplacement, l'URL du site Web et le nom de la marque. GMBapi vous guide tout au long de ce processus et gère l'aspect technique de la connexion des emplacements au bon segment de marque.

Les nouveaux emplacements GBP doivent être attribués au segment de marque Apple correspondant avant que les données puissent être transmises à Apple. GMBapi signale automatiquement ces lacunes et les emplacements qui n'ont pas encore été mis en correspondance. Nous travaillons à rendre ce processus entièrement automatisé. Pour l'instant, notre équipe gère les attributions de segments de marque pour garantir l'exactitude et éviter les erreurs de correspondance lors du déploiement initial.

Le système d'Apple utilise un modèle de délégation ou OAuth : votre client partage l'accès à son compte Apple Business avec GMBapi en tant que partenaire de confiance. Une fois cette configuration établie, GMBapi peut gérer les photos de couverture, les logos, les liens d'action, les vitrines et toutes les données des fiches en leur nom, sans que le client n'ait besoin de rester impliqué dans les mises à jour quotidiennes. C'est le même modèle d'accès utilisé par les partenaires d'intégration approuvés d'Apple.

Oui. Les niveaux agence et revendeur de GMBapi prennent en charge un nombre illimité de comptes clients, d'établissements et d'utilisateurs. Les outils de mise à jour en masse vous permettent de propager des modifications à l'ensemble d'un portefeuille client en une seule action, et les rapports en marque blanche signifient que vous pouvez présenter les données de performance Apple + Google sous votre propre marque.

Le monitoring de l'état des fiches de GMBapi signale automatiquement les problèmes d'affichage, les incohérences de données et les fiches masquées. Pour les problèmes qui doivent être escaladés directement auprès d'Apple, GMBapi fournit le format de rapport structuré qu'Apple exige, ce qui permet de soumettre rapidement des corrections via le canal de support de données d'Apple.

Apple a annoncé un nouveau produit publicitaire payant dans Apple Plans, qui sera lancé aux États-Unis et au Canada à l'été 2026 dans le cadre de la plateforme Apple Business. Les publicités permettront aux entreprises d'être mises en avant dans les résultats de recherche cartographiques pour les requêtes locales pertinentes, ce qui est, en fait, la réponse d'Apple aux annonces Google Services Locaux. GMBapi prendra en charge la gestion des publicités Apple Plans à mesure que la fonctionnalité sera déployée à l'échelle mondiale.

Non. L'intégration Apple Business est disponible en tant qu'option supplémentaire au forfait Essentiel de GMBapi. Parlez à notre équipe de vente pour la configurer.