Cómo Google Maps involucra a los usuarios para mejorar las fichas de negocios

Presentamos tres nuevas funciones de Google Maps

Google está constantemente actualizando y mejorando sus plataformas, y Google Maps no es la excepción. Durante la pandemia global, los negocios han tenido que adaptarse a los cambios repentinos en el comportamiento del cliente. Google dio a los negocios la oportunidad de ofrecer a sus usuarios la mejor experiencia posible e informarles sobre nuevas políticas y/o cambios en las mismas. Sin embargo, no todos los negocios han aprovechado esto al máximo.

Aunque no todos los negocios utilizan las funciones avanzadas, Google aún quiere tener la mayor cantidad de información posible disponible para el público. La gente confía cada vez más en información de alta calidad sobre los lugares a su alrededor. Razón de más para que Google implemente un conjunto de 3 nuevas formas de mejorar y actualizar Google Maps.

Usa las actualizaciones de fotos en Maps para compartir tus experiencias más recientes

Las fotos son una excelente manera de obtener una mejor impresión de un lugar. Pueden darte la información que necesitas con solo mirar la imagen – es un día caluroso y quieres comer en un restaurante pero no estás seguro de si el área exterior está bien sombreada o, quieres saber qué tan concurrido está el estacionamiento de la playa durante un día caluroso de verano en el parque. Por otro lado, quizás quieras compartir un consejo rápido y útil para otros usuarios, sin tener que dejar una reseña. Google Maps está implementando este nuevo tipo de contenido: actualizaciones de fotos – encuentra y comparte fácilmente tus experiencias más recientes con tus últimas fotos. Las actualizaciones de fotos son instantáneas de lugares con descripciones cortas, no será necesario dejar una reseña o calificación.

Usar la función de actualización de fotos es bastante fácil. Navega a la pestaña “actualizaciones” cuando estés viendo un lugar en Google Maps, y podrás ver las últimas actualizaciones de comerciantes y otras personas. Añadir una actualización propia se hace tocando el botón “subir una actualización de foto”, aquí puedes seleccionar tus fotos, escribir una descripción y publicar. Puedes publicar tantas fotos como quieras.

Desafíos de la comunidad de Reseñas y Actualizaciones

Se sabe que apoyar a los negocios locales en Google Search y Maps ha sido posible desde hace bastante tiempo. Google quiere intensificar esto y ha estado probando una nueva función (en EE. UU.) relacionada con el apoyo local.

Puedes esperar que los desafíos de la comunidad se implementen gradualmente en Google Maps. Podrás participar (siempre que seas elegible) en estos desafíos donde podrás dejar reseñas útiles, calificaciones, publicar fotos, actualizaciones y confirmar información sobre negocios locales. La participación en los desafíos de la comunidad se puede realizar desde la pestaña “Contribuir”.

Dibujar carreteras nuevas o que faltan en Google Maps

Se facilitará a los colaboradores la notificación de cambios en las carreteras, con una nueva herramienta de edición de carreteras para escritorio. Cuando encuentres una carretera que falta en maps.google.com, podrás editar las carreteras en «Editar el mapa» y «Carretera perdida».

Puedes añadir carreteras que faltan dibujando líneas, renombrar carreteras, cambiar la direccionalidad y realinear o eliminar carreteras incorrectas. También podrás informar a Google si una carretera está cerrada con fechas, razones e incluso direcciones. Google siempre comprobará si el cambio es correcto. Esta función se implementará en los próximos meses en más de 80 países.